Забота. Защита. Уважение.

Главная задача проекта — увеличить доступность и ясность существующей системы государственных и муниципальных услуг, которые можно получить именно в рамках ЗЗУ – по принципу одного окна.

С 15 июня по 15 июля добровольцы обходят жителей Холмского городского округа. Активисты фиксируют наказы, жалобы и предложения, раздают буклеты с полезной информацией о проекте.

- Рассказываем нашим жителям о флагманском проекте главы региона, - поделилась волонтер ЗЗУ Ирина Важанова. - Люди хорошо нас встречают, многие предлагают зайти чаю попить, – Очень хвалят мобильное приложении «Острова.65». Мы в свою очередь оказываем помощь в ее установке на телефон, прохождении регистрации. Приложение получило крупное обновление и обзавелось новыми сервисами. Здесь есть актуальный раздел новостей, информация об услугах, скидках и мероприятиях, проходящих в регионе. Приложение предоставляет возможность сделать онлайн-запись на прием к врачу, узнать о доступных льготах и выплатах социальных пособий. Кроме того, в мобильном приложении удобный сервис формирования потребительской корзины, который позволит узнать в каком магазине можно приобрести продукты питания по минимальной стоимости. Сегодня через приложение можно оставить свои пожелания или наказы для районных или региональных властей, например, в сфере ЖКХ.

Главная задача волонтеров – помощь людям в решении важных для них проблем. Губернатор Валерий Лимаренко поручил ориентироваться в этой работе на человека, а не на статистику и бумаги, получая обратную связь от жителей региона на каждом этапе оказания услуг.

- Совсем недавно в приложении «Острова.65» обновился модуль «Медицина», - рассказала волонтер Ольга Федорова. - Через данный модуль можно узнать историю посещения медицинской организации, а также записать себя или ребёнка на приём к врачу. Реализованная возможность листа ожидания позволит попасть к специалисту, если нет доступных на ближайшее время талонов на приём. Согласитесь, это удобно. Авторы приложения постоянно его дополняют и делают лучше, поэтому, когда встречаемся с людьми первым делом рассказываем им о программе и ее возможностях. Но помимо «Острова.65», лишний раз напоминаем о доступных функциях в приложении «Госуслуги». Особенно автовладельцам. Для них в этом году было внесено много изменений в порядок оформления транспорта и получения необходимых справок и других документов.

В настоящее время в Холмском городском округе волонтерский штаб насчитывает более 60 человек. Все они разного возраста и профессий. «Забота. Защита. Уважение» существует с 2021 года и за это время удалось решить проблемы и оказать содействие в решение различных вопросов многим жителям округа. А все благодаря добровольцам проекта, которые находятся в тесной связи с людьми и знают, в чем они нуждаются.

- За непродолжительное время обошли сотни адресов, - отметила волонтер проекта Светлана Зернина из села Яблочное. – Особый акцент делаем на мобильном приложении «Острова.65», где собран весь спектр услуг - от записи к врачу до получения меры социальной поддержки. Большое внимание уделяем старшему поколению в установке, регистрации приложения на мобильном телефоне. Например, записали бабушку к врачу через телефон. Удобно и не надо звонить никуда.  

Узнать волонтеров можно по брендированной форме и экипировке с символикой проекта «Забота. Защита. Уважение».

- В поквартирных обходах населения нашего округа участвую второй год, - поделилась волонтер проекта Елена Коваленко. Если в прошлом году основная часть наказов от граждан была связана с ремонтом дорог и придомовых территорий, то в этом году, таких просьб стало в разы меньше. Как показала практика, мы не зря делаем свою работу. Радует, что вносим вклад в улучшение жизни людей.

 «Забота. Защита. Уважение» - это огромный блок услуг и мероприятий, направленных на улучшение жизни сахалинцев. В первую очередь в рамках проекта произошли некоторые изменения в медицинской сфере. Появился сервис 1-300, который позволяет быстро, в одном месте записаться на прием к врачу, получить видеоконсультацию специалиста, а также вызвать скорую помощь, не обращаясь в регистратуру. А еще здесь точно не будет очередей.

Поддержка старшего поколения - важная часть проекта «Забота. Защита. Уважение». Так, сахалинские пенсионеры могут бесплатно поправить свое здоровье в островном санатории. По информации регионального правительства, этой возможностью в 2023 году уже воспользовались более 800 пожилых сахалинцев и курильчан. Можно также получить информацию о состоянии своего здоровья онлайн на сайте «Электронная регистратура».

Уже не первый год в области реализуется программа «Региональный продукт «Доступная рыба», которая также является значимой частью проекта «Забота. Защита. Уважение». К нему относится и начатая в 2022-м работа по ремонту подъездов многоквартирных домов с учетом пожеланий самих жильцов. Кстати, с помощью опросов волонтёры ЗЗУ могут выявить дворы, которые нуждаются в ремонте. Тогда их включат в соответствующий план на текущий год.

На Сахалине работает ряд социальных магазинов — в них можно встретить минимальные наценки на наиболее важные товары. Специалисты регулярно проводят контроль уровня цен и качества товаров и это тоже составная часть ЗЗУ. Также в рамках него начали проводится мероприятия, объединенные подпроектом «Забота 65+» - волонтеры, медики, социальные работники оказывают гражданам старшего возраста различную помощь, прежде всего, одиноко проживающим людям, маломобильным гражданам, гражданам с ограниченными возможностями здоровья. Например, помогают оформить льготы через «Госуслуги», получить лекарства, сопровождают в учреждения здравоохранения и многое другое.